Deux façons simples de recevoir votre commande : le retrait gratuit en boutique
à Saint-François, payable en ligne par carte bancaire ou sur place, ou la livraison à domicile,
réglée en ligne avant expédition et offerte dès 80 € TTC d’achat en France métropolitaine. À vous de choisir selon vos besoins.
Nos deux modes de récupération
Retrait en boutique
Click & Collect à Saint-François
Carte bancaire en ligne ou paiement en boutique
Réservez votre commande en ligne et réglez-la au choix : par carte bancaire dès la
commande, ou au moment du retrait, en carte, en espèces ou par chèque, directement
en boutique. Elle est préparée par nos opticiens.
Ajoutez vos lentilles au panier et choisissez « Retrait en boutique » à l’étape de livraison.
Validez votre commande et réglez-la par carte bancaire en ligne, ou choisissez de payer sur place.
Recevez un e-mail ou un SMS dès que votre commande est prête, sous 2h en moyenne.
Passez à la boutique Steel Optic, 2 Chemin Trézel à Saint-François, pour récupérer vos lentilles.
Bon à savoir : vous disposez d’un mois maximum pour venir
récupérer vos lentilles. Passé ce délai, la commande est automatiquement annulée.
Livraison à domicile
À partir de 4,90 € — offerte dès 80 € TTC en France métropolitaine
Paiement en ligne obligatoire avant expédition
Le règlement s’effectue intégralement au moment de la commande, par carte bancaire,
PayPal ou Apple Pay. Ce paiement sécurisé avant envoi déclenche la préparation
de votre colis, expédié avec suivi de livraison.
Ajoutez vos lentilles au panier et choisissez « Livraison à domicile ».
Réglez votre commande en ligne : le paiement est requis avant toute expédition.
Votre colis est préparé et expédié sous 24 à 48h selon le stock.
Suivez votre colis grâce au numéro de suivi transmis par e-mail.
Bon à savoir : la livraison est offerte dès 80 € TTC d’achat en France
métropolitaine. Le tarif et le délai varient selon votre zone géographique,
détail complet ci-dessous.
Frais et délais de livraison selon votre zone
Le retrait en boutique reste gratuit quelle que soit votre situation. Pour une livraison
à domicile, elle est offerte dès 80 € TTC d’achat en France métropolitaine.
Zone de livraison
Frais de port
Offerte dès
Délai estimé après expédition
Retrait en boutique (Saint-François)
Gratuit
—
Sous 2h en moyenne
France métropolitaine
4,90 €
80 € TTC d’achat
24 à 48h ouvrées
Les frais de port sont calculés selon la destination du colis lors du paiement. La livraison
offerte dès 80 € TTC s’applique uniquement en France métropolitaine. Les commandes
sont préparées et expédiées sous 24 à 48h selon le stock ; les délais du tableau courent à partir de l’expédition.
Questions fréquentes sur la récupération de vos lentilles
Tout ce qu’il faut savoir avant de choisir votre mode de réception.
Dois-je payer immédiatement si je choisis le retrait en boutique ?
+
Pas obligatoirement. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire en ligne
dès la validation, ou choisir de payer sur place, au moment où vous récupérez vos
lentilles dans notre boutique de Saint-François.
Pourquoi la livraison à domicile doit-elle être payée en ligne ?
+
Un colis expédié engage des frais de préparation et de transport immédiats : le
paiement en ligne, sécurisé, est donc requis avant l’envoi pour valider et
déclencher l’expédition de votre commande.
La livraison est-elle gratuite ?
+
Oui, la livraison à domicile est offerte dès 80 € TTC d’achat en France métropolitaine.
Le retrait en boutique à Saint-François est toujours gratuit.
Combien coûte la livraison selon ma zone géographique ?
+
Les frais varient selon la zone de livraison : 4,90 € en France métropolitaine.
Le tableau ci-dessus
détaille les tarifs, les seuils de gratuité et les délais estimés pour chaque zone.
Puis-je changer de mode de récupération après avoir passé ma commande ?
+
Oui, dans la limite du possible : contactez notre service client par téléphone ou
via le formulaire de contact dans les 2 heures suivant votre commande, avant le
début de la préparation.
Combien de temps ma commande est-elle conservée en boutique ?
+
Une commande en retrait boutique est conservée gratuitement pendant 1 mois
maximum à compter de la notification de disponibilité. Passé ce délai, elle est
automatiquement annulée.
Encore une question avant de commander ?
Nos opticiens diplômés vous conseillent sur le choix de vos lentilles et le mode de récupération le plus adapté.
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